Haku
Viitteet 1-4 / 4
Telia Kaupan asiointikokemuksen kehittäminen palvelumuotoilun, asiakasymmärryksen ja teknologian avulla
(2020)
Tämä opinnäytetyö käsittelee Telia Kauppa -myymäläketjun asiointikokemuksen kehittämistä palvelumuotoilun keinoin. Työssä tarkastellaan erityisesti jonotustilannetta sekä siinä hyödynnettävien teknologioiden, kuten ...
K-Markettien asiakaskokemuksen kehittäminen asiakasymmärryksen ja palvelumuotoilun avulla.
(2020)
Opinnäytetyö käsittelee K-Marketin asiakaskokemusta kauppaympäristössä tapahtuvan asioinnin kautta. Keinona tähän käytetään palvelumuotoilun tarjoamaa systemaattista iteroivaa prosessia. Tarkastelun kohteena työssä on ...
Wow - miten ihana : kohtaamistaide törmää teehuoneeseen
(2022)
Kehittämistyössä muotoiltiin malliesimerkkinä työpajat siitä, kuinka kohtaamistaide voisi törmätä yritysmaailmaan. Esimerkki yrityksenä kehittämistyössä oli Forsman Tea Oy Vantaalta.
Kehittämistyössä luotiin käyttäjäprofiilit ...
Ekologisesti kestäviä mobiilisovellusten suunnitteluperiaatteita etsimässä : hyvien suunnittelukäytäntöjen listasta kohti heuristista mallia
(2021)
Sanna Marinin hallitus on asettanut Suomelle tavoitteeksi olla hiilineutraali vuoteen 2035 mennessä. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi päästövähennyksiä tarvitaan kaikilla toimialoilla, mukaan lukien tieto- ja viestintäteknologian ...



